効果測定・検証から改善につなげる

広告効果の測定

新商品・サービスのリリース後には、広告がどれくらいユーザーに浸透しているかを把握し、随時マーケティングプランの微調整を行います。うまくいっていない部分については原因を探り、戦略の見直しを行う必要があります。

広告の認知度や評価、ブランド浸透度・イメージ変化、購入意欲の喚起度を明らかにします。広告効果を測るとともに改善点を発見することで、以降のプロモーション戦略のブラッシュアップが可能です。

また、商品のユーザーやサービス利用者による評価・不満・改善点などのコメントを収集し、ユーザーが満足する商品・サービスへ反映します。これにより、既存ユーザーの満足度を維持し、かつ、新規ユーザーの獲得に結びつけることも重要です。

・TVCMやWeb広告の投資対効果を把握して今後のメディアプランニング方針を立てたい

・キャンペーンに連動した広告がどれだけ認知されていたのか評価したい

・自社商品、サービスの改善点を洗い出したい

・ブランド利用シーン把握調査

・広告/プロモーション認知、評価調査

・顧客満足度調査、CS調査