消費者ニーズ、市場、競合の把握

対象となる市場の把握

商品開発のヒントを得るには、対象となる市場を把握し、不満やニーズを認識する必要があります。これによりブランド選択の理由やブランド力の構造を理解することが出来ます。

競合・顧客（市場）・自社の情報を収集、整理し、競合他社に真似できない強みを発揮できる舞台を探す段階

市場機会を発見するためには、商品やサービスのブランド力を測定する必要があります。ここで重要となるのが「技術力」、「安定性」、「親近感」など、ブランドに対するイメージです。しかし、同じブランドでも商品やサービスによって各々に求められるイメージは異なることが多く、その重要度も考慮した上で、ブランド力を測定する必要があります。

調査ニーズの一例

• 消費者のニーズを調査し、マーケティング戦略策定に結びつけたい

• 自社ブランドのイメージや、他ブランドとの競合関係を把握したい

主な調査

• ブランド認知
• イメージ把握調査
• 企業イメージ調査
• 購入、使用実態把握調査
• カスタマージャーニー調査